Если статус вашего денежного перевода изменился на "Отменен" (о чем приходит уведомление на email, указанный при оплате), значит агент не смог получить ваш перевод по одной из следующих причин:
1) Вы забыли указать плательщика перевода;
2) Возможно вы ошиблись когда указывали данные для получения Вашего перевода;
3) Возможно вы сделали перевод другим способом, чем указывали при выписке счета;
Для дальнейшей обработки платежа и зачисления средств вам нужно связаться с вашим агнетом приема платежа и уточнить информацию. Контакты агента показываются при выписке счета и в платежной квитанции, которая отправляется на ваш email.
Для уточнения статуса и поиска платежа можно воспользоваться сервисом Розыск платежа
« Назад