База знаний
Платежная система Z-Payment > Техническая поддержка > База знаний

Поиск справки:


» Раздел: Поиск платежа  (Назад)

» Статьи в этом разделе:

 
Перевод через Сбербанк не поступил Рейтинг статьи 3.9/5.0
Срок поступления платежа составляет до 5 рабочих дней (до 3 дней для других коммерческих банков). При поступле...
Не получил свой заказ! Рейтинг статьи 2.9/5.0
Если Вы успешно оплатили заказ, но не получили его, то состояние заказа необходимо уточнить у администрации и...
Почему не зачислен денежный перевод? Рейтинг статьи 2.3/5.0
Возможно Вы не подтвердили факт оплаты, по ссылке из письма от Z-Payment, если Вы не получили письма на E-Mail, воспо...
Не пришел код подтверждения SMS платежа Рейтинг статьи 3.0/5.0
Обратитесь в тех. поддержку, указав, номер телефона, с которого Вы отправляли СМС и текст сообщения.
Как я могу проверить зачислен или нет мой платеж? Рейтинг статьи 2.8/5.0
Воспользуйтесь сервисом розыска платежа
Подтверждение оплаты платежа. Рейтинг статьи 2.9/5.0
После оплаты вам необходимо подтвердить оплату по ссылке, высланной на адрес электронной почты, указанный пр...
Денежный перевод был отменен Рейтинг статьи 3.8/5.0
Если статус вашего денежного перевода изменился на "Отменен" (о чем приходит уведомление на email, указанный при...
Не пополнился баланс Рейтинг статьи 4.0/5.0
Что делать, если вы: 1) Проверили статус платежа (например с помощью сервиса Розыск платежа) и он "Выполнен";
возврат средств на карту Рейтинг статьи 4.0/5.0
При возврате средств на пластиковую карту, при согласовании с продавцом или администрацией, возврат осущест...