Товар не получен!

Если вы олатили товар/заказ в интернет-магазине, а оплаченный заказ/товар/ресурс или ссылку так и не получили:

1. Сначала попробуйте связаться с продавцом для мирного решения вопроса. Обычно магазины идут на контакт и стараются предоставить товар/услуги полностью. В случае задержек и накладок даже могут давать бонусы и скидки - это выгодно! :)
2. Если продавец не хочет решать вопрос, то подайте заявку в техническую поддержку http://z-payment.info/support/index.php?a=add В заявке указажите основные данные о платеже, обязательно его номер. ( Как он отображается в Z-Payment - 7 цифр, начинается с 2 или 3).

Ваша заявка в техподдержке будет рассмотрена в течении 1-2 рабочих дней. Обязательно уведомляется продавец о жалобе, обычно этого бывает достаточно для решения вопроса.

В случае если невозможно предоставить товар, альтернативу, либо не возможно иное решение вопроса, может быть выполнен возврат платежа.

Политика возврата платежей.

Правила использования системы Z-Payment